سياسة الشكاوى والتواصل

توفر المنصة وسيلة للإبلاغ عن مركز مخالف، أو سعر مضلل، أو عرض غير صحيح، أو تقييم مخالف، أو صورة أو محتوى مخالف، أو انتحال مركز، أو انتهاك حقوق ملكية فكرية.

ينشأ رقم مرجعي للبلاغ. تراجع الإدارة البلاغ وتتخذ الإجراء المناسب وفق نوع المخالفة والأدلة المتاحة. يمكن متابعة التواصل باستخدام الرقم المرجعي عبر صفحة تواصل معنا.

تستقبل الإدارة الشكاوى عبر واتساب أو نموذج التواصل، وتراجع المعلومات والأدلة وتتخذ الإجراء المناسب. لا تطلب المنصة إرسال معلومات شخصية غير ضرورية. يمكن المتابعة باستخدام الرقم المرجعي عند تقديم الطلب من النموذج.

الجهة المشغّلة ووسائل التواصل

تُشغّل منصة مركز | MARKAZ بواسطة مؤسسة غاية التمكن في الرياض. لاستقبال الشكاوى وطلبات الخصوصية: واتساب https://wa.me/message/EV6RJZI6QS6SM1 أو الاتصال 0598949703. يمكن أيضًا تقديم الطلب عبر صفحة تواصل معنا للحصول على رقم مرجعي.